Klacht: slechte afhandeling kapotte telefoon

Sasha Kuiper op 23 januari 2013 over Actua Verzekeringen in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Actua Verzekeringen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 23 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al sinds november aan het wachten tot ik aan de beurt ben om mijn telefoon te laten maken. hij is begin december opgehaald, vervolgens zit ik weer een maand te wachten. niet maakbaar, dus krijg ik een waardebon (18e mail gekregen datde waardebon opgestuurd zou worden) bij actua weten ze nog nergens van. bel ik vanmiddag erheen krijg ik pas volgende week de waardebon. Slecht dus!! Als ik 3 maand wacht met het betalen van de verzekeringskosten, wat zou er dan gebeuren?

Gewenste Oplossing:

deze week nog een waardebon

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actua Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Actua Verzekeringen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actua Verzekeringen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM