user-1374350 op 17 augustus 2017 over ActivityTrackerbestellen.nl in de categorie Internetshops - Sport
ActivityTrackerbestellen.nl
Een klant heeft een activitytracker besteld en deze geretourneerd, maar heeft geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die overdag niet bereikbaar is en alleen via e-mail reageert, heeft de klant nog steeds geen antwoord op zijn vragen ontvangen.
Activitytracker besteld. Geretourneerd, maar geen geld terug gekregen. Contact gezocht met klantenservice. Deze zijn Overdag niet bereikbaar. Je moet een mail sturen die binnen 1 dag wordt behandeld. Ik heb inmiddels al een aantal mails Verzonden, maar nog geen enkele keer een antwoord gehad.
Als ik mijn geld terug heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
