Klacht: Actium wonen lost problemen niet op

woongenot op 28 maart 2023 over Actium in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Actium
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 28 maart 2023

Een huurder van Actium ervaart al meer dan een jaar vochtproblemen in zijn woning, met een luchtvochtigheid van 80 tot 90%. Ondanks metingen en eerdere isolatie van de kruipruimte, blijft het probleem aanhouden, wat leidt tot schimmelvorming en ongemak. De huurder heeft zelf een luchtontvochtiger aangeschaft en is ontevreden over de beloften van de opzichter, die zijn afspraken niet nakomt, terwijl hij wacht op planmatig onderhoud dat het probleem niet oplost.

Mijn Klacht:

Al meer dan een jaar vochtproblemen in huis.
Metingen zijn gedaan door actium.
Luchtvochtigheid van 80 a 90 %
Vorig jaar kruipruimteisolatie wat niet het gewenste effect heeft.
Het vocht komt van de buitenmuur kan geen behang op de muren hebben of het word zwart van de schimmel.
Inmiddels zelf geïnvesteerd in een luchtontvochtiger want een vochtig huis word niet warm.
Opzichter meneer Hoogeveen beloofd van alles maar komt zijn afspraken niet na.
Moet nu wachten op het planmatig onderhoud.
Dat zijn de schilders die kunnen dit niet oplossen.
Dus het probleem blijft.
Ze weten dondersgoed wat er moet gebeuren om het eens op te lossen.
Maar het mag niks kosten alleen de huur innen.
Ik wil dat het probleem opgelost word en snel ook.
Dit is stap 2 maar mijn geduld is al op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het vochtprobleem heel snel opgelost word dit is niet gezond.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actium

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actium nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door woongenot
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM