Klacht: Isolatie verwijdering spouwmuren

fvanovereem op 18 april 2017 over Actium Wonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 18 april 2017

Een bewoner van Veldkamp 11 in Havelte uit zijn bezorgdheid over de verwijdering van glaswolisolatie uit de spouwmuren in de buurt. Hij wijst op de gezondheidsrisico's van zwevende deeltjes in de lucht tijdens de verwijdering en vraagt zich af of Actium Wonen ook de isolatie in zijn woning zal verwijderen, zoals vermeld in het onderhoudsABC 2017.

Mijn Klacht:

Op dit moment vindt er isolatieverwijdering plaats betreffende de spouwmuren Veldkamp te Havelte. Het isolatiemateriaal waar het hier om gaat is glaswol. Glaswol heeft o.a. als eigenschap bij verwijdering dat er zich zwevende deeltjes in de lucht bevinden. Inademing is schadelijk voor de longen en kan leiden tot zeer kwalijke consequenties. Bij verwijdering van dit isolatiemateriaal is het zaak dat het binnenmilieu dus vrij blijft van de glaswol.

Mijn woning, Veldkamp 11 te Havelte, staat wat betreft de isolatie ook in het onderhoudsABC 2017 van Actium met als omschrijving ‘energie besparende maatregelen’. Dat zou dus kunnen betekenen dat Actium ook de glaswol isolatie in mijn woning wil gaan verwijderen. Daarop heb ik contact opgenomen met Comfort Company die deze opdracht van Actium heeft gekregen en mijn bedenkingen voorgelegd of mijn woning überhaupt in de huidige staat geschikt is voor verwijdering van glaswol isolatie. Als reactie daarop heeft Comfort Company een inspectie uitgevoerd. Daaruit is gebleken dat er aanpassingen plaats moeten vinden eer de isolatie verwijderd kan worden.

Ik ben van mening dat het een grove nalatigheid van Actium is om de huurders die met deze isolatie verwijdering te maken krijgen, ten eerste niet te informeren over de gezondheidsproblemen die eventueel kunnen ontstaan en ten tweede geen opdracht per woning voor inspectie heeft laten uitvoeren alvorens te beginnen met de isolatie verwijdering.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste: Een openbaar excuus van Actium met waarbij ook de huurders van woningen waarbij de isolatieverwijdering heeft plaatsgevonden en de huurders van de woningen die nog op de planning voor isolatie verwijdering staan worden geïnformeerd. De Veldkamp te Havelte is n.l. niet de enige locatie waar isolatieverwijdering plaatsvindt. Ten tweede: Een goede informatieverstrekking over de eventuele gevolgen van de verwijdering van glaswol isolatie, ook aan de huurders waarbij dit al heeft plaatsgevonden. Ten derde: Het gratis (laten) uitvoeren van een totale inspectie betreffende het binnenmilieu alvorens men met de isolatie verwijdering begint

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM