Klacht: Balkon

JnijmeijeR op 18 maart 2014 over Actium Wonen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Contact gezocht en beschreven hoe een reparatieverzoek kan worden gemeld.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 18 maart 2014

Een huurder van Actium Wonen heeft geklaagd over een ongelijkmatig balkon dat niet waterpas is, waardoor water blijft staan bij regen. Dit leidt tot ijsvorming in de winter, wat het gebruik van het balkon bemoeilijkt. De huurder merkt ook op dat buren met een vergelijkbaar probleem kampen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Waar ik tegen aanloop bij mijn woning is dat het balkon niet waterpas is.
Als het regent blijft het water staan op het balkon waardoor ik in de winter niet op het balkon kan komen omdat er ijs ligt.
De goot haal ik elke leeg maar daar loopt het zelfs niet goed door want als ik het water erin loopt het snel terug naar het midden van het balkon waardoor het overstroomt en alsnog blijft liggen.

Als ik soms kijk naar de buren zie ik daar het water ook liggen op het balkon.

Gewenste Oplossing:

Of er een mogelijk is om het balkon waterpas te krijgen of er een extra afvoer/putje te maken waardoor het goed doorloopt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Actium Wonen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Actium Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Actium Wonen

Heeft op 24 maart 2014 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact gezocht en beschreven hoe een reparatieverzoek kan worden gemeld.

Bericht van

11 jaren geleden - Contact gezocht en beschreven hoe een reparatieverzoek kan worden gemeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM