v.meulman op 04 oktober 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft verf aangeschaft die volgens de verpakking uitwasbaar zou zijn, maar deze blijkt niet uit de kleding te verwijderen. Ondanks de claim dat er mogelijk lichte vlekken achterblijven, zijn de kleuren van de verf nog steeds zichtbaar op de kleding.
ik heb verf gekocht. Daar staat op, als het in de kleding komt, is het uitwasbaar maar kan zijn dat er lichte vlek achter laat. Al het verf wil niet meer uit de kleren. De kleuren van de verf kun je gewoon zien.
Het moeten kloppen wat op de beschrijving staat. Ik zit nu met kleren met verf er in.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord en zijn afwachtend van een reactie. Klantenservice Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
