JosAlb op 18 juni 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft problemen met tuinstoelen van Action die binnen een week na aankoop van de armleuningen afschieten, ondanks een gewicht van 60 tot 70 kg. Na het melden van de klacht heeft de klant het gevoel dat er geen adequate garantie of service wordt verleend door het bedrijf.
Tuinstoelen zijn nog geen week oud, gewicht van gedegene die erop zit is tussen de 60 en 70 kg, klacht gemeld bij Action, krijg niet de indruk dat ze garantie/service verlenen
Geld terug of tegoedbon, vele klachten over de stoelen dus geen andere
Bericht van Action
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
