Klacht: theelichtjes zijn voor die branduren veel en veel te duur.

E.MULDER-VREULS op 10 oktober 2025 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Nieuwe klacht
Datum 10 oktober 2025

Een klant van Action uit zijn onvrede over de theelichtjes, die volgens hem niet voldoen aan de beloofde brandduur van 6 uur. Hij ervaart de prijs als te hoog, gezien de lichtjes vaak maar 4 of 5 uur branden, wat hem het gevoel geeft dat hij als klant wordt bedrogen.

Mijn Klacht:

Ik ben erg ontevreden over jullie theelichtjes ,ik had graag van jullie een reactie daar over ,want daar zijn
ze mij te duur voor er staat 6 uur branden en ze branden dikwijls maar 5 of 4 uur dat is niet correct daar voel ik me als klant door belazerd.

Gewenste Oplossing:

Met een vergoeding daar over ik heb er altijd veel nodig voor bij de foto van mijn overleden man.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

4 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht E.MULDER-VREULS

4 maanden geleden - Ik begrijp er niks van jullie kunnen mijn klacht toch doorgeven wat maken jullie het moeilijk om van mijn klacht af te komen dan moeten jullie kijken dat die theelichtjes 6 uur branden en geen 4 of 5 uur dat is voor mij heel veel geld. E Mulder

Reactie van de melder van de klacht E.MULDER-VREULS

4 maanden geleden - Ik begrijp er niks van jullie kunnen mijn klacht doorsturen wat maken jullie het moeilijk voor mij dat is om van mijn klacht af te komen ,dan moeten jullie ook de branduren zoals het op de verpakking staat in de plastiek zak doen maar ik voel me belazerd dat is voor mij heel veel geld . E.Mulder

Reactie van de melder van de klacht E.MULDER-VREULS

4 maanden geleden - Als ze de klachten zo behandelen dat is in mijn ogen asociaal ik kom ook niet in de winkel en neem zowat mee uit het asortiement het is allemaal zo duur en dan doet action er nog een schep er bovenop en belazerd de klanten. E.Mulder

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht E.MULDER-VREULS

4 maanden geleden - Geef mij aub het mail adres waar ik me aan moet wenden ,ik weet niet wat ik moet doen om daar tussen te komen. E.Mulder

Alle klachten die gemeld zijn door E.MULDER-VREULS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM