Niels12345678 op 11 mei 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant meldt dat zijn telefoon beschadigd is geraakt door het gebruik van een selfie stick van Action. Het scherm vertoont een blijvende groen/zwarte streep, vermoedelijk door de kracht van de stick, en de klant kon geen contactinformatie van Action vinden om het probleem te melden.
Beste,
Mijn telefoon is beschadigd door het gebruik van de action selfie stick. Na het plaatsen van de telefoon in de stick is het scherm blijvend beschadigd. Er zit een groen/zwarte streep dwars door het scherm. Vermoedelijk is de kracht van de stick te sterk geweest voor mijn redelijk nieuwe samsung z flip 5. Ik kon geen contactinformatie van de action vinden.
Reparatie van het scherm
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
1 jaar geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
