Mijn Klacht:
coating laag beschadigd van een bril van €500 nog geen jaar oud.
na gebruik van de doekjes nog geen verpakking opgemaakt.
geen enkele schade vergoeding alleen een flut mail bah bah
Gewenste Oplossing:
met een schade vergoeding
Klacht: slecht ondeuglijk produkt
slachtoffer2 op 15 november 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Action heeft een klacht ingediend over een bril van €500, waarvan de coatinglaag binnen een jaar beschadigd is geraakt. Ondanks het gebruik van de bijgeleverde doekjes en het feit dat de verpakking nog niet geopend was, ontving de klant geen schadevergoeding en slechts een teleurstellende e-mail als reactie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord en zijn in afwachting van een antwoord. Klantenservice Action
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
