EstherWatermulder op 12 april 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Esther Watermulder heeft een knieband gekocht bij Action, maar deze paste niet. Ze wil het product retourneren, maar kan dit niet omdat het geopend is, wat zij als een onredelijk beleid beschouwt.
Goedemorgen meneer/mevrouw,
Ik heb gister een knie band gekocht voor ondersteuning van mijn knie.
Gister bij thuiskomst over me kleren gepast en hij paste niet.
Nu wou ik hem retouren maar omdat hij open geweest is kan dat niet.
Dat vind ik een waardeloos beleid want ik zou toch moeten weten als hij past.
Met vriendelijke groet,
Esther watermulder
Ik zou hem alsnog graag retouren
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Action
2 jaren geleden -
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
