Mijn Klacht:
Ik wil bij deze een klacht indienen tegen enkele Action medewerkers in het filiaal te Den Helder. Ik stel een hele normale vraag over waar ik een product in de winkel kan vinden. Ik krijg een knikbeweging richting het product van de action medewerkster, welke gelijk een gezicht trekt als een oorwurm en we krijgen een snauw toe. In de loop richting het product kijk ik achterom en zie de desbetreffende winkelmedewerkster grote lol hebben met de caissières over hoe ze ons te woord heeft gestaan. Na en tijdens het afrekenen zie ik de caissières non-verbaal contact met elkaar zoeken en er komt wederom een glimlach op hun gezicht.
Ik vind dit onbeschoft gedrag en is niet te tolereren. Waar is de klantvriendelijkheid gebleven! Zeker voor genoemd personeel zegt dit iets over hun normen en waarden.
Gewenste Oplossing:
Desbetreffende personeelsleden terechtwijzen!
