Mijn Klacht:
Vanmorgen wilde ik een boodschap doen bij de Action in het Lelycentre in Lelystad. Ik liep met mijn hondenbuggy, met daarin mijn kleine hondje die ook nog eens vastzat, en de kap over haar heen. Een zeer onvriendelijk, zeer jonge medewerkster zei heel grof: u moet de winkel uit, want er mogen geen honden mee. Ik legde vriendelijk uit dat zij in een hondenbuggy zat en niet op de vloer liep en dus ook geen overlast gaf. Nee ik moest de winkel uit. Ik vroeg of zij dit ook tegen ouders zei die zeurende jengelende kleuters hebben en alles uit de schappen trekken. Daar gaf zij geen antwoord op. Ik heb toen ik thuis kwam direct nagekeken hoe het met die regels zat. Ik heb nl. nog nooit dit meegemaakt in een winkel. Ik heb de buggy ook als vervangende rollator, daar ik door een mislukte operatie niet goed meer kan lopen en zodoende steun heb hieraan. Ik kwam een artikel tegen waarin stond dat de meeste winkels een hondenbuggy toestaan omdat zij daarvoor gemaakt waren.
Gewenste Oplossing:
Dat deze zeer jonge medewerkster eens manieren leert en tegen een klant die inmiddels 75 jaar is een beetje respect toont. En daarbij wil ik gewoon met mijn hondenbuggy boodschappen kunnen doen, ook bij de Action.
(10)
