Jacqueline Putmans op 12 augustus 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Twee klanten hebben ligbedjes aangeschaft voor hun vakantie, maar ervaren problemen met de rugleuning die niet op zijn plaats blijft. Hierdoor valt de rugleuning telkens terug, wat leidt tot ongemak en zelfs een klap op het hoofd bij gebruik.
Wij hebben 2 ligbedjes gekocht om mee te nemen naar het strand op vakantie. Echter blijft de rugleuning niet vast zitten waardoor er steeds een klap op ons hoofd volgt nadat je bent gaan liggen of zitten.
Geld terug zou perfect zijn
Bericht van Action
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
