Klacht over Action: Klantenservice action reag…

Mijn Klacht:

Op 15 mei de eerste keer een klacht ingediend. Vandaag voor de 4e keer een bericht gestuurd maar geen reactie. Lopen gewoon weg om het probleem op te lossen.
Gaat om ticket 930650.
Pannen gekocht die gelijk inbranden op de inductie kookplaat.
Foto’s gestuurd en bonnen maar een reactie, ho maar
Gewoon te triest voor woorden

Gewenste Oplossing:

Als men fatsoenlijk reageert op mijn mails

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Reactie van de melder van de klacht Emilevanderheijden

9 maanden geleden - Geven geen reaktie

Bericht van Action

9 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht Emilevanderheijden

9 maanden geleden - Maar dat is nou juist het punt. Via de Action site voor klachten afwikkeling wordt er niet gereageerd. Kortom wat moet ik met uw antwoord?????

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

9 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Wegens drukte kan de reactie tijd langer duren dan normaal. Wij zien dat uw melding bij de juiste afdeling ligt, en zij zullen de melding zo snel mogelijk oppakken. Wij willen u vragen om de reactie tijd rustig af te wachten. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Klacht: Klantenservice action reageert niet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Action

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels