Mijn Klacht:
3 keer niet goed bon gemaakt.
Slecht qualiteit product
Kinderacties gedrag door manager en collegas.
Stress
Gewenste Oplossing:
Geld terug gordijnen
Goed gedrag van manager.
Een klant heeft meerdere keren een onjuiste bon ontvangen bij Action, wat heeft geleid tot frustratie. Daarnaast wordt de kwaliteit van de producten als slecht ervaren. De klant uit ook onvrede over het gedrag van de manager en collega's tijdens de kinderacties.
3 keer niet goed bon gemaakt.
Slecht qualiteit product
Kinderacties gedrag door manager en collegas.
Stress
Geld terug gordijnen
Goed gedrag van manager.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Action
9 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM