ACTION12@ op 23 december 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de kerstboomverlichting die zij online heeft aangeschaft voor 35 euro. Ondanks de aantrekkelijke aanbieding zijn de lampjes al snel defect geraakt, nog voordat het kerstseizoen is begonnen, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Prachtige asnbieding! Voor 35 euro alleen online kerst decoratie. Kerstboom met verlichting. Stalen poten in elkaar klikken , slingers met verlichting . Het is nog geen kerst en kerst lampjes zijn al bijna uit. Niet best !
Hele slechte kwaliteit dus.
Geld terug.
Slechte kwaliteit. Dan gad ik beter iets anders kunnen komen. Ook niet beat voor t milieu. Alles weg gooien
Bericht van Action
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
