aurake op 01 september 2012 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
De klant is geholpen, hij mag een nieuwe muis ophalen. Dit is op 12 september 2012 rechtstreeks met klant gecommuniceerd.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag kocht ik een computermuis met usb aansluiting. Toen ik thuis was, zag ik dat deze doorgesneden was en ik er dus niets mee kon doen. Ik had geen bonnetje gekregen aan de kassa aangezien deze maar 3 euro kostte. Ik ging terug maar kreeg het verwijt dat ik zelf de computermuis had kapot gemaakt.
Nieuwe computermuis op zijn minst
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 oktober 2012 om 10:37 geantwoord
De klant is geholpen, hij mag een nieuwe muis ophalen.
Dit is op 12 september 2012 rechtstreeks met klant gecommuniceerd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
