Klacht: Ja gaat over die 2 meiden die geen verzoen ken

Gaat nieumaand wat aan op 14 november 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2023
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 14 november 2023

Een klant ervaart overlast in de Action-winkel in Veenendaal door het gedrag van twee medewerkers. Deze medewerkers zouden luidruchtig lachen en schreeuwen, wat de klant als ongepast en storend beschouwt. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant, die zich niet op zijn gemak voelde.

Mijn Klacht:

Ik kwam bij jullie in de wenkol een zaterdag 11-11-2023 daar teeg over hoog vliet in Veenendaal ik ging de wekol binnen en daar ston 3 mensen tewerk en liep zo Hollandse meid die liep te schreeuw door de wekol heen en die jong die daar ook aan het werk was vont het niet zo leuk wat die Hollanders meid zat te schreeuwen die jongen zij daar wat teeg die zwarten meid en ik hard dat ook in de gaaten en die zwarten meid liep die een gang in en daar moest ik ook zijn en ze begon me tocht hard op telachen dat geen over mijn ze liep lachten naar die ander meid doe en ze zijden wat teeg elkaar en die ander meid begon ook op eens te lachen ik liep de ander gang in toen kwamen ze ook daar begon weer telachten nou ik kon ze wel een klap geefen ik kon me nog in houden maar ik erg de me wel kapot je kun nu genees meer rustig winkelen wat voor zorg mensen neem jullie aan wort hier niet over gepraat voor dat jullie ze aan neem zo op dees maar nier raak jullie je klanten kwijt dit moet mijn eg niet meer over komen dan breek er erg ruzie uit dit pik ik niet meer dees moet goed aan gepakt woorden die jong heef niets gedan dat waar alleen die zwart nek en die hollansen meid dit mag niet gebuuren

Gewenste Oplossing:

Ja je kun ze hier is op aan spreeken of je geef ze onslag maar dat hoef ik jullie tog niet te zegen jullie is tog de baas van die zaak jullie moeten dat aan paken ga je tog mijn niet vraag wat jullie moeten doen wat is dit voor een zaak jullie ben tog hun baas niet ik ik kom om rustig bij jullie weken en dan maak ik dit mee wat voor op boedig heb jullie ge hard jullie zijn hun baas dat is nou ver aant woorden af schuiven zo werk dat niet jullie moet ver aanywoordig neemen ik ben niet hun baas dat zijn jullie wat voor zaak is jullie die zelf geen veraantwodig kan neem ja kom nou moet je niet bij mijn neer legen jullie zijn hun baas ja kom niet aan mijn vraag wat je moet doen als jullie geen verantwoording kan neem dan moet je de wekol dicht gooi

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 14 november 2023 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action

Gaat nieumaand wat aan

Heeft op 14 november 2023 om 10:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Nee ik wort nu naar het kasje van de muur gestuurt

Alle klachten die gemeld zijn door Gaat nieumaand wat aan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM