MelBlaauw1990 op 26 december 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft op 2 december 2023 een pan gekocht bij Action in Lewenborg en heeft sindsdien blijvende schade aan zijn inductiekookplaat opgelopen door het gebruik van deze pan. Ondanks het contact met Action heeft de klant tot nu toe geen oplossing of reactie ontvangen.
Zaterdag 2 december 2023 een pan gekocht in het filiaal te Lewenborg. Echter heb ik nu een blijvende afdruk in mijn Inductiekookplaat, die veroorzaakt is na gebruik van deze pan.
Contact gezocht met action tot op heden nog geen oplossing of reactie mogen ontvangen.
Oplossing bieden of inductieplaat van 2500 euro vervangen. Inductiekookplaat is nog geen jaar oud!
Bericht van Action
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
