123katten op 27 februari 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een pot verfverwijderaar gekocht bij Action, maar constateert dat het product niet werkt zoals beloofd. Na het aanbrengen op vier latjes is er slechts een minimale rimpeling van de verf zichtbaar, terwijl de verf niet zacht is geworden, ondanks het verstrijken van zes uur.
Ik heb bij de Action een pot verfverwijderaar gekocht.
Een soort gel dat als je het op het geverfde object smeert ervoor zorgt dat de verf rimpelt en je het er zo vanaf kan halen omdat het zacht is geworden.
Ik heb voor vier latjes een hele pot moeten gebruiken en we zijn nu 6 uur verder.
Afgezien van wat rimpels zit de verf er nog op en is niet zacht
NIET LIEGEN OVER WAT EEN PRODUCT KAN OF MOET DOEN OF BETERE KWALITEIT LEVEREN
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
13 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord, en zijn afwachtend van een reactie. Klantenservice Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
