Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons,...
Een klant heeft een klacht ingediend over glowsticks die bij Action zijn gekocht, waarbij één glowstick tijdens gebruik open spatte en een giftige substantie in het oog van zijn kind terechtkwam. Dit leidde tot een bezoek aan de EHBO tijdens hun vakantie. De klant uitte zijn onvrede over de veiligheid van het product.
Bij gebruik glowsticks gekocht bij action spatte er één direct open. Dit resulteerde in giftig en bijtende substantie in mijn kind zijn oog. Dit gebeurde op vakantie. Resultaat ehbo. Bedankt action voor het kindveilige product.
Gerrit wolf kooipad 12 streefkerk [email protected]
Hoop dat action met passende oplossing komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Heeft op 24 juli 2023 om 08:40 geantwoord
Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
