Uitgewerkt 2021 op 30 maart 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Action heeft een probleem ervaren bij het kopen van servies, omdat de kassamedewerker aangaf dat er geen vloetjes beschikbaar waren om tussen de kommen te plaatsen. De klant vindt het vreemd dat hierdoor de aankoop niet mogelijk is en vraagt om een reactie van het bedrijf.
Ik heb een vraag
Ik had 8 kommen willen kopen. Maar de kassamedewerker zegt dat hij geen vloetjes meer heeft voor ertussen te doen
Dit lijkt mij heel vreemd. Zo kan de klant niets meer kopen
Graag uw reactie hierop
Groeten me Heijstee
De reden waarom er geen papiertjes gebruikt kunnen worden. Tussen glas of servies
Bericht van Action
1 jaar geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
