Klacht: fout parkeren

Margie Charpentier op 08 juli 2025 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 8 juli 2025

Een medewerkster van de Action in Papendrecht parkeert haar auto regelmatig in de Valeriusstraat, een woonerf, ondanks verzoeken van buurtbewoners om dit niet te doen. Buurtbewoners hebben haar hierop aangesproken, maar kregen onvriendelijke reacties. De aanwezigheid van de auto belemmert de nieuwe bewoners die aan hun woning willen werken en zorgt voor onoverzichtelijkheid in de straat.

Mijn Klacht:

Goedemiddag, het gaat om 1 van uw medewerksters van de Action in Papendrecht. Deze medewerkster parkeert sinds een maand haar auto(een zwarte KIA)in onze straat, de Valeriusstraat, een woonerf. 2 buurvrouwen hebben vriendelijk gevraagd of ze de auto niet daar wil parkeren, ze kregen een grote mond terug(en dan zeg ik het nog netjes want ze ging echt tekeer). Ze parkeert op alle dagen dat ze bij de Action werkt voor een woning. Deze staat leeg maar de nieuwe bewoners willen er graag aan werken. Helaas kan dat niet. De nieuwe bewoonster heeft ook tegen deze medewerkster gezegd dat ze niet voor haar huis mag parkeren, ook hier een grote mond. Onze straat is een woonerf en dan mag er niet geparkeerd worden. Maar er zijn nog meer redenen: onoverzichtelijkheid bij het nemen van de bocht vooral voor kleine kinderen op de fiets, zij zien het verkeer van links niet aankomen. Hinder voor hulpdiensten. Het woongenot wordt aangetast(echt niet leuk om de hele dag tegen een auto aan te kijken). Wij betalen parkeervergunning dan is het niet prettig dat iemand die niet in de straat woont zomaar gratis kan parkeren. Er zijn nog genoeg parkeerplaatsen maar dan moet de medewerkster wel een stukje lopen. Ze kan ook in de parkeergarage in het winkelcentrum parkeren. Graag zien wij dat dit probleem wordt opgelost. Het is nl niet de bedoeling om in onze straat of de achterliggende straten zomaar te parkeren. Ik hoop dat dit opgelost kan worden. Bij voorbaat onze dank

Gewenste Oplossing:

dat de medewerkster erop wordt aangesproken en dat ze niet meer in onze straat parkeert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

8 maanden geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht Margie Charpentier

8 maanden geleden - zie eerder mail van mij, echt heel slecht

Reactie van de melder van de klacht Margie Charpentier

8 maanden geleden - tjonge zeg, hoe moeilijk is het voor de Action in Papendrecht om de medewerkster erop aan te spreken. Erg slechte afhandeling, gelukkig dat het is opgelost maar niet dankzij de Action zelf

Alle klachten die gemeld zijn door Margie Charpentier
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM