[email protected] op 01 januari 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft twee flesjes confetti gekocht bij Action voor nieuwjaar, maar ontdekte de volgende dag dat de confetti vlekken op de vloer heeft achtergelaten. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product en vraagt om een oplossing van het bedrijf.
2 champgne flesjes vol confetti gekocht, leuk voor nieuwjaar dacht ik. Volgende dag blijkt heel de vloer vol gekleurde vlekken te zitten. En dan is het nog bij iemand anders ook. Vind dit zeer slecht dat dit zo verkocht word. Ik zou graag een oplossing van de action krijgen.
Bvd.
Vloer schoon maken en anders een nieuwe vloer voor die mensen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
