Klacht: bedrog

jo 10 op 30 november 2013 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Action
Status In behandeling
Datum 30 november 2013

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Action in Oostkamp, waar hij na het zien van een promotie voor Axe aftershave aan de kassa te horen kreeg dat deze aanbieding niet geldig was. Na het terugkrijgen van zijn geld en het opnieuw proberen met andere producten, ondervond hij hetzelfde probleem, wat leidde tot frustratie en de beslissing om een andere winkel te bezoeken. De klant overweegt contact op te nemen met een consumentenprogramma om zijn klacht te delen.

Mijn Klacht:

ik ga naar winkel in oostkamp daar staat in promotie aftershave merk axe die staat aan orangje muur ik kom aan kassa ik betaal bekijk kasticket ik zeg dat staat in promotie sorry die niet en ik vraag hoe kan dat ja verkeerd gezet ik krijg geld terug ik neem andere dozen die ook aan die muur staan ik kom terug aan kassa ik wil betalen weer het zelfde liedje die zijn ook niet in promotie ik was heel kwaad en ben naar een andere winkel geweest ik vind dat het niet kan en ik zal bellen naar consumenten magazine van radio 2 wat zij daar van vinden

Gewenste Oplossing:

dat moeten jullie zelf uitzoeken ik ga daar regelmatig maar nu zal het wel een tijd duren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Action

12 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks beantwoord. Action Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM