Klacht: Al weken lege schappen.

Liv99berg op 24 september 2023 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 24 september 2023

Een klant heeft herhaaldelijk de Action in Huizen bezocht, maar constateert dat de schappen leeg zijn. Daarnaast ervaart de klant dat het personeel geen Nederlands spreekt en geen duidelijke antwoorden geeft op vragen.

Mijn Klacht:

Wat is er aan de hand bij de Action in Huizen.
Ben al aantal keer voor niets gegaan, de schappen zijn leeg personeel spreekt geen Nederlands of geeft geen duidelijk antwoord als je er naar vraagt?

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik weten wanneer dit is opgelost zodat ik niet voor niks weer ga checken of jullie de spullen die ik nodig heb weer op voorraad hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

2 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Reactie van de melder van de klacht Liv99berg

2 jaren geleden - Dit heb ik uiteraard eerst gedaan , jullie antwoorden gewoon niet.

Alle klachten die gemeld zijn door Liv99berg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM