Klacht: Action Den Tir Niet normaal

YOOUNES op 29 februari 2024 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2024
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons,...

Bedrijf Action
Status Opgelost
Datum 29 februari 2024

Een klant van Action ervaart onvrede over de toegang tot de winkel, omdat hij na sluitingstijd niet naar binnen mocht om oortjes te kopen voor een luistertoets. Hij merkt op dat andere klanten, die snoep kochten, wel naar binnen mochten. De klant richt zijn klacht specifiek aan de Marokkaanse beveiliging en zijn vriend.

Mijn Klacht:

Dus ik was vandaag naar de Action gegaan maar ik was te laat en ik mocht niet binnen en ik had oortjes nodig want ik had de volgende dag een luister toets ik weet ik vroeger komen maar
ik ben 2 SECONDEN weg gegaan ik zie dat 2 meisjes wel binnen mochten en weetje wat ze kochten een chocolade reep of zo iets maar het was snoep/chocolade en ik had oortje nodig en ik mocht niet binnen ik vindt dit niet oke.

De klacht wil ik geven aan de Marokkaanse security en zijn vriend.

De jongen die oortjes wilde

Gewenste Oplossing:

Geen je moet gewoon zeggen dat we eerlijk behandeld moet worden en je moet ze niet ontslagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Action

Heeft op 01 maart 2024 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden.
Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door YOOUNES
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM