G.pool.1991 op 16 januari 2020 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Beste Gwenny, Wat apart dat je die melding kreeg bij het invoeren van de code. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie dat je ook al telefonisch contact hebt gehad met ons en dat het inmiddels is opgelost. Gelukkig...
Het is nog niet opgelost. Ik heb het bedrijf van de code afgelopen maandag aan de lijn gehad. En ze zouden het vandaag 12:00 oplossen. Maar nog niks Ik wacht...
Een klant heeft Windows 10 Pro aangeschaft via Actievandedag.nl, maar ondervond problemen tijdens de installatie. Na het invoeren van de geleverde code kreeg de klant de melding dat de code al in gebruik was, ondanks dat de aankoop slechts een half uur eerder had plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nu net Windows 10 pro gekocht via actie van de dag.
Ik installeer Windows 10 pro
En na het invoeren van de geleverde code wordt er gezegd deze al in gebruik is
Uhhmmm ik heb het een half uur ervoor gekocht??
Een werkende Windows 10 pro code
Die niet al ergens gebruikt wordt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2020 om 11:12 geantwoord
Beste Gwenny,
Wat apart dat je die melding kreeg bij het invoeren van de code. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie dat je ook al telefonisch contact hebt gehad met ons en dat het inmiddels is opgelost. Gelukkig maar. Ik wens je veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Cees
Heeft op 30 januari 2020 om 12:17 geantwoord
(10)
Het is nog niet opgelost.
Ik heb het bedrijf van de code afgelopen maandag aan de lijn gehad.
En ze zouden het vandaag 12:00 oplossen.
Maar nog niks
Ik wacht nog een kwartier en ik ga bellen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
