Klacht over actievandedag.nl: Weekend Zaltbomm…

Mijn Klacht:

Heb een weekend geboekt via Actie van de dag Appollo hotel in Zaltbommel.
Vrijdag 1 november zouden we aankomen.
Krijgt ik 1 dag van te voren bericht dat hotel falliet is.
En nu dan gevraagd geen altenatief zou ik willen gaan dan moet ik weer iets boeken en betalen.
Weten bij actie van de dag ook niet of geld terug gestort gaat worden of een anders iets krijg aanbeboden.
Laten zo snel mogelijk iets weten tot op heden niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Ander alternatief of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 12 november 2013 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Knoops,

Hartelijk dank voor uw bericht.

7 november 2013 hebben wij u een bericht gestuurd over de afhandeling van het door u geboekte arrangement. Hierin hebben wij u geïnformeerd over het feit dat ActievandeDag u het volledige bedrag terugbetaalt.

Binnen 2 werkdagen ontvangt u het bedrag op uw rekening waarmee u het arrangement heeft betaald.

Mocht u verder nog vragen hebben, neemt u dan vooral contact met ons op.

Met vriendelijke groet,

Team ActievandeDag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van actievandedag.nl beoordeeld.

autisme

Heeft op 20 november 2013 om 06:42 geantwoord

helemaal opgelost heb inmiddels het geld terug ontvangen.

Klacht: Weekend Zaltbommel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over actievandedag.nl

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites