Mijn Klacht:
Ik krijg dagelijks meerdere maimtjea van actievandedag.nl steeds weer dezelfde mail dat mijn antivirus abbonement is verlopen. Elke dag wel 5 mails
Gewenste Oplossing:
Geen spammail meer van actie van de dag
Klacht: Veel mailtjes
Richard Molanus op 01 juni 2022 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Beste Richard, Hartelijk dank voor je klacht. Vervelend om te vernemen dat je veel spam mailtjes ontvangt van Actievandedag. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag willen wij dit voor je oplossen. Zou je een mailtje kunnen sturen naar [email protected]...
Een klant van actievandedag.nl ontvangt dagelijks meerdere e-mails over een verlopen antivirusabonnement, met soms wel vijf berichten per dag. Deze herhaalde communicatie leidt tot frustratie. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
actievandedag.nl
Heeft op 01 juni 2022 om 14:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Richard,
Hartelijk dank voor je klacht.
Vervelend om te vernemen dat je veel spam mailtjes ontvangt van Actievandedag. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Graag willen wij dit voor je oplossen.
Zou je een mailtje kunnen sturen naar [email protected] met een voorbeeld mail?
Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Jennifer.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
