Beste Mar, Hartelijk dank voor je klacht. Wat onzettend vervelend om te horen dat het uitschrijven niet lukt. Dat lijkt ons niet de bedoeling! Graag willen wij even met je meekijken. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected]? Wij...
Een gebruiker van actievandedag.nl ervaart hinder van dagelijkse nieuwsbrieven, ondanks herhaaldelijke uitschrijvingen. De e-mails verschijnen zowel in de spamfolder als in de reguliere inbox, wat leidt tot frustratie. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg elke dag nieuwsbrieven van actie van de dag. Ik heb me al tig keer uitgeschreven, maar blijf ze ontvangen. De ene keer in m’n spam box, de andere keer in mijn postvak in. Ik wil dat dit ophoudt, want ik word er knettergek van.
Als ik geen mails meer ontvang van Actie van de Dag
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juni 2022 om 15:15 geantwoord
Beste Mar,
Hartelijk dank voor je klacht.
Wat onzettend vervelend om te horen dat het uitschrijven niet lukt. Dat lijkt ons niet de bedoeling!
Graag willen wij even met je meekijken. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected]?
Wij hopen van je te horen om het probleem samen op te kunnen lossen.
Met vriendelijke groeten,
Jennifer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
