Terug

Klacht: Scheermesjes

Kaatje59 op 17 maart 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ actievandedag.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 1 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Karin van der Weiden, Inmiddels is er eerder contact met u geweest hierover, door een probleem bij Post NL was uw zending niet aangekomen. RGC trading heeft de zending nogmaals aan u verzonden en deze heeft u ontvangen. Hierbij...

Bedrijf actievandedag.nl
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 maart 2014

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van scheermesjes van actievandedag.nl. Ondanks meerdere contactmomenten met het bedrijf en de aanbieder RGC Trading, is er geen opvolging of levering geweest, wat leidt tot frustratie over het niet nakomen van afspraken. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Reeds eerder bij u gemeld op 26.2.2014. Actie v.d.dag heeft contact gehad met mij. Bestelling zou geleverd worden. Nu is deze tijd ook al weer verstreken. Weer contact gehad met actievddag op 14.3.2014.nu is het antwoord dat het ligt aan RGC Trading. Zij zijn nl de aanbieder. Zij zouden dus ook weer contact opnemen met mij. Ook weer niet gedaan.
Hiet wordt ik nou zo “ziek” van. Niemand houdt zich aan zijn afspraken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil per omgaan mijn betaalde mesjes krijgen.
Wel gemeende excuses en bovendien mijn geld terug (heb hier toch onderhand wel recht op, heb de bestelling al op 9.2.2014 gedaan en het is nu 17.3.2014)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van actievandedag.nl

12 jaren geleden - Beste Karin van der Weiden, Inmiddels is er eerder contact met u geweest hierover, door een probleem bij Post NL was uw zending niet aangekomen. RGC trading heeft de zending nogmaals aan u verzonden en deze heeft u ontvangen. Hierbij nogmaals onze excuses voor alle ongemak die u hiervan heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, ActievandeDag

actievandedag.nl

Heeft op 01 april 2014 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Karin van der Weiden,

Inmiddels is er eerder contact met u geweest hierover, door een probleem bij Post NL was uw zending niet aangekomen. RGC trading heeft de zending nogmaals aan u verzonden en deze heeft u ontvangen.

Hierbij nogmaals onze excuses voor alle ongemak die u hiervan heeft ondervonden.

Met vriendelijke groet,

ActievandeDag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over actievandedag.nl

Alle klachten over actievandedag.nl →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over actievandedag.nl
Zo werkt het