Klacht over actievandedag.nl: Pas

Mijn Klacht:

Hallo,

25 juni 2021 heb ik een zomerpas aangevraagd voor het speel parrad in ballorig. Nu wonen wij naast Stadskanal en en daar is een ballorig waardoor wij hem hebben gekocht. Nu heben we te horen gekregen dat ballorig daar dicht is en uit eindelijk weg gaat. Binnen 14 dagen zegt actievandedag had ik het moeten aangeven. Ik ben er 3 dagen overheen en kom er nu achter vanwege dat de zomerpas net pas is ingegaan. Nu gaat actievandedag moeilijk doen 19,50 willen ze niet terug storten en ben ik gewoon volledig me geld kwijt!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn 19,50 terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 14 juli 2021 om 13:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Sharon,

Bedankt voor je bericht.

Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over de werkwijze. Wij hebben het gelijk even voor je nagekeken en zien in het systeem dat de bestelling gisteren is geannuleerd en het bedrag aan je is terugbetaald.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Jennifer

Klacht: Pas

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over actievandedag.nl

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites