Mijn Klacht:
Zie hierboven
Gewenste Oplossing:
Stop met deze ellende te verspreiden
Klacht: Ongevraagde stormvloed van spam
M@rtijn op 31 juli 2019 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 augustus 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Martijn, Bedankt voor je bericht! Wij vinden het ten zeerste vervelend dat je zo veel ongewenste mail ontvangt. Wij zien echter in ons systeem dat jouw e-mailadress(en) niet bij ons bekend zijn. De mails die je ontvangt zijn dus...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
actievandedag.nl
Heeft op 01 augustus 2019 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Martijn,
Bedankt voor je bericht! Wij vinden het ten zeerste vervelend dat je zo veel ongewenste mail ontvangt. Wij zien echter in ons systeem dat jouw e-mailadress(en) niet bij ons bekend zijn. De mails die je ontvangt zijn dus niet vanuit ons verstuurd.
Wij hebben vernomen dat er spam mails verstuurd worden waarin onze naam of ons e-mailadres wordt gebruikt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, maar het is haast onmogelijk om te achterhalen waar de mails vandaan komen. Wij zijn hier intern wel druk naar op zoek, dus hopen dit zo snel mogelijk op te lossen.
Zou jij ons één van de ongewenste mails door kunnen sturen op [email protected]? Wellicht hebben wij iets aan de informatie.
Wij vernemen graag van je.
Onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Melody
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
