5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

5 jaren geleden - het zegt ook genoeg dat zij na 23 mei niet meer naar mij hebben gereageerd

5 jaren geleden - Beste Ger, Eerder heb je bij ons aangegeven 50% van het bedrag terug te willen, dit hebben wij teruggestort. Het is ook mogelijk om het gehele bedrag terug te krijgen. In dat geval kun je het pakketje kosteloos retourneren zodat wij over kunnen gaan tot gehele terugbetaling. De instructies voor het kosteloos retourneren kun je terugvinden in de eerder gestuurde mail. Met vriendelijke groet, Cees

5 jaren geleden - Hoi Cees allereerst ik heb daarna nog diverse malen gereageerd met mails(geen reacties) na het nog eens bekeken te hebben, waar actievandedag geen reacties meer op gaf.. ik heb ook aangegeven dat het schandalig is dat dit zo opgestuurd is.. dat ik dan ook nog eens een opmerking krijg bij ruilen kunnen wij geen garantie geven dat de nieuwe wel goed zijn... dit is gewoon afval en ik verspil al veel teveel energie... jullie zijn mijn contact, dus ga aan de slag met jullie leverancier... ik heb geen zin om iets te doen laat het dan maar ophalen, maar dat geeft ook weer extra kosten... ik heb later aangegeven 75 of 100 % retour en de verzendkosten bij 75 %... ik vind ook dat actievandedag zijn verantwoording moet nemen en een klant tevreden te stellen... nogmaals het is gewoon schandalig hoe het er uit ziet actievan de dag.. laten wij het oplossen 75 % en der verzend kosten wil ik ook niet betalen... dan zijn wij klaar, zo niet zal ik andere opties nemen.... als ik een ontvreden klant hebt(nu terecht) dan zou ik het oplossen gr. Ger ps wij hebben het niet over 1000 euro

5 jaren geleden - goede morgen volgens mij gaat het weer de zelfde kant op.. er is op mijn voorstellen nog nooit gereageerd..dus ook niet op de eerste mails als ik weer geen reactie krijg, zeg dat weer genoeg en zijn er nog andere mogelijkheden actievandedag neem gewoon verantwoording, u weet zelf dat het niet in de haak is fijn weekend

5 jaren geleden - er is nooit gereageerd op mijn eerdere mails... slecht nu via via ik wil gewoon 75 % en geen verzendkosten betalen voor deze schandalige zending... ik zie nu ook dat er slechts 15 euro is terug gestort maar geen verzendkosten... ik vind ook de manier van communiceren niet echt klantvriendelijk en alles wordt weer bij de klant (welke) nee gelegd nogmaals te gek voor woorden dat het zo verstuurd is.. neem verantwoording en leg het aan de leverancier voor die kan betalen ik hoor graag dank anders ga ik via mijn credit card mijn geld terug vorderen, ik weet hoe dat moet via de verzekering... 75 % en de verzend kosten is makkelijker dank

5 jaren geleden - ik wil het op een redelijke manier afhandelen, geen reactie, dan ga ik het hele bedrag via mijn credit card verzekering terugvorderen.. ik weet wat ik moet doen Jammer en onnodig!! terug sturen kost actievandedag ook geld

5 jaren geleden - Beste Ger, Ik zie dat je ons ook via de mail hebt benaderd en dat jouw vraag daar al is beantwoord. Met vriendelijke groet, Cees

5 jaren geleden - daar kreeg ik weer een standaard opmerking.. ik heb geen zin en energie om dit op ter sturen kost actien van de dag ook geld, dus betaal de verzendkosten aan mij dan zijn wij klaar.. anders ga ik het via mijn CC terugvorderen nogmaal en niets is persoonlijk... maar het is gewoon schandalig fijne dag ik hoop toch nog iets te horen Cees en niet na lang dralen of dagen wachten

5 jaren geleden - Goede morgen Cees Waarom krijg ik geen inhoudelijk antwoord op mijn vragen opmerkingen terug sturen kost geld en de gordijnen zijn niets waard betaal de verzend kosten terug en ga dit verhalen bij de leverancier fijne dag gr. Ger

5 jaren geleden - Goedemorgen Ger, Wij hebben zojuist de verzendkosten teruggestort op jouw rekening. Dit zal er binnen enkele werkdagen weer op staan. Een fijne dag! Met vriendelijke groet, Cees

5 jaren geleden - Dank Cees Geloof mij het is echt rommel, ik hoop uitzondering want zo hebben jullie geen goede naam Fijne dag