janssenshanne op 21 maart 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 19 februari een bestelling geplaatst en betaald voor Oral B opzetborstels via actievandedag.nl, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere klachten via de website heeft de klant geen reactie gekregen en verlangt naar een oplossing.
Beste
Ik heb op 19 februari via actievandedag.nl een bestelling geplaatst en betaald voor een set opzetborstels voor elektronische tandenborstels van Oral B. Tot nu toe nog steeds niets ontvangen. Ik diende verschillende malen een klacht in via hun website en krijg geen reactie van hen. Ik wil graag een oplossing.
Levering van het pakket of volledige terugbetaling (inclusief verzendingskosten)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
