Ilse22 op 03 april 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 10 maart 2014 een Sola bestekset Florence besteld en betaald via actievandedag.nl, met de verwachting deze binnen 10 werkdagen na de sluitingsdatum van de actie te ontvangen. Tot nu toe heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij meerdere e-mails gestuurd naar het bedrijf, maar geen reacties ontvangen.
Via actievandedag.nl heb ik 10-03-2014 een Sola bestekset Florence gekocht en uiteraard betaald (€ 51,90). De actie zou 16-03-2014 sluiten en max. 10 werkdagen daarna zou de bestekset in huis moeten zijn. Tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Ik heb al een aantal mailtjes naar actie van de dag gestuurd waar mijn product blijft. Ook hier heb ik geen reacties op gekregen.
Het product ontvangen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
