Mijn Klacht:
20 maart heb ik een armband horloge gekocht en als ik wil inloggen op mijn account wordt ik niet meer toe gelaten
Gewenste Oplossing:
helemaal niet
Klacht: niet gehad
[email protected] op 07 april 2015 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer / mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u het bestelde product nog niet heeft ontvangen en het inloggen op uw account niet werkt. Wij vragen u de leverancier van het horloge een e-mail te sturen zodat deze...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
actievandedag.nl
Heeft op 07 april 2015 om 08:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer / mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u het bestelde product nog niet heeft ontvangen en het inloggen op uw account niet werkt.
Wij vragen u de leverancier van het horloge een e-mail te sturen zodat deze direct uw levering kan controleren.
U kunt hen mailen via: [email protected].
Zij kunnen u snel duidelijkheid geven in de status van uw levering.
Met vriendelijke groet,
Nicole
Klantenservice Actievandedag.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
