Mfires op 29 november 2022 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Een klant van actievandedag.nl heeft een nat dekbed ontvangen, dat door DHL buiten in de regen is gezet. Na het verzoek om het product terug te sturen, moest de klant 6,75 euro betalen voor de retourzending en heeft sindsdien geen reactie ontvangen van het bedrijf, ondanks het indienen van een klacht op hun website en het ontbreken van telefonische bereikbaarheid.
Ik moest van dhl terugsturen van peiduct en dan kreeg ik de schade van actie van de dag. Ik moest 6.75euro betalen voor het terugsturen.ik heb daar bewijsje van.
Ik hoor niets. Ook niet nu ik dat op hun klavhtensite gemeld heb. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Geld terugvan dekbed en 6.75 verzendkosten en schadevergoeding door al dit gedoe.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
