Marianne Klaassen op 26 februari 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 14 februari €10,95 betaald voor een ticket om te skiën in de Uithof, maar heeft tot nu toe geen ticket ontvangen. Ondanks het afschrijven van het bedrag heeft de klant ook geen reactie ontvangen op drie eerder verstuurde e-mails.
Heb 14 februari 10.95 overgemaakt voor een ticket om 2 uur te skieen in de Uithof. Het geld is afgeschreven, heb tot op heden niets van u mogen horen, ook niet op drie eerder verstuurde mailtjes
Het geld op mijn rekening terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
