Klacht: Geen bevestiging

lindadewildt op 15 maart 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 april 2014
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14 Maart bij actievandedag drie dagen parijs geboekt, maar ik heb na de betaling geen bevestigingsmail gehad. Er stond bij de voorwaarden dat je na de betaling een bevestigingsmail krijgt. Hoe kan ik deze niet hebben gehad?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bevestigingsmail krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van actievandedag.nl

12 jaren geleden - Beste J.B. Leguijt, Inmiddels hebben wij u een e-mail gestuurd met daarin uw inlogcodes. Hiermee kunt u inloggen op www.ActievandeDag.nl en kunt u uw bevestiging uitprinten. De bevestiging is eerder verzonden naar uw e-mail, waarom deze toen niet goed door u is ontvangen is op dit moment niet duidelijk. Onze excuses hiervoor. Vertrouwende erop u zo voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, ActievandeDag

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM