Klacht: Elke dag email

Katrino2 op 08 april 2019 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Karin, Vriendelijk dank voor jouw beoordeling. We vinden het jammer te vernemen dat je geen nieuwsbrieven meer van ons wenst te ontvangen. Inmiddels hebben we de afmelding voor je doorgevoerd. Het kan zijn dat je alsnog een enkele nieuwsbrief...

Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 8 april 2019

Na het gebruik van een actie van actievandedag.nl ontvangt de klager dagelijks ongevraagd nieuwsbrieven, zonder mogelijkheid tot afmelding. De klager vindt dit opdringerig en merkt op dat er geen afmeldingslink te vinden is in de e-mails of op de website, wat leidt tot frustratie. Deze ervaring lijkt niet uniek te zijn, aangezien meerdere mensen zich hierover uitspreken.

Mijn Klacht:

Ik heb gebruik gemaakt van een actie van de dag deal en sindsdien krijg ik elke dag ongevraagd een nieuwsbrief of iets dergelijks. In dit bericht zit nergens een afmeldingslinkje en ook op de website is dit nergens te vinden. Alleen maar hoe je je AAN kunt melden voor de nieuwsbrief. Afmelden is onvindbaar en onmogelijk. Ik vind het erg opdringerig dat je ongevraagd elke dag mail krijgt, maar ik vind het nog vervelender dat je je nergens kunt afmelden. Gezien het aantal berichten hierover ben ik niet de enige die zich hieraan stoort.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik geen mail meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over actievandedag.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 09 april 2019 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM