Mijn Klacht:
Op vrijdag ochtend een reservering gedaan voor een higthea. De woensdag erop wilde ik graag reserveren omdat ik met mijn leerlingen dit wilde doen. Meerdere malen gebeld maar er werd niet opgenomen of de mensen die daar over gaan zijn er niet meer. Slecht bereikbaar dus! Omdat ikzelf vaak gebeld had en niks hoorde ging ik ervanuit dat het door ging. De dag ervoor om 6 uur belde ze en 5 min later belde ik terug niet bereikbaar! Zo kort termijn moet ik dus iets anders regelen
Gewenste Oplossing:
Simpele oplossing zodat iedereen happy is. Stelde voor omdat de highthee met een servies gedaan wordt gewoon thee glazen. Ook stelde ik voor aangepaste hapjes als de leerlingen maar iets te eten krijgen. Ook werd de groep van 10 naar 8 ook dit maakte me niet uit en zou de 10 personen voucher geven. Het antwoordt was gooi het maar weg het heeft geen zin?!
