Klacht: afmeldlink werkt maar de mails blijven komen

AMLOPDENCAMP op 11 juni 2019 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Anne-Marie, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat je ongewenst de nieuwsbrieven van ons ontvangt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Helaas kunnen wij op basis van jouw e-mailadres geen nieuwsbrief-inschrijving terugvinden. Zou het kunnen dat jouw e-mail gekoppeld is...

Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks herhaaldelijk afmelden in de link van de pagina blijf ik deze mails ontvangen. Ik ben het zat.
Na afmelden via de link zegt hij dat het gelukt is en ik niets meer hoor van hun maar helaas is dit niet waar.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen mails meer ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - We zijn 9 dagen verder maar nog steeds hetzelfde!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

actievandedag.nl

Heeft op 02 juli 2019 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Anne-Marie,

Bedankt voor je bericht.
Vervelend dat je ongewenst de nieuwsbrieven van ons ontvangt, dat is uiteraard niet de bedoeling. Helaas kunnen wij op basis van jouw e-mailadres geen nieuwsbrief-inschrijving terugvinden.

Zou het kunnen dat jouw e-mail gekoppeld is aan een ander e-mailadres?
Wij vernemen het graag. Je kan ons het beste mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,
Rachel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM