Klacht: Afmelden nieuwsbrief lukt niet!

blablablabla12588 op 17 februari 2014 over actievandedag.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
actievandedag.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben u direct afgemeld van de nieuwsbrief. U zult deze vanaf morgen niet meer ontvangen. U kunt het overzicht van lopende acties natuurlijk altijd opzoeken op www.ActievandeDag.nl waar wij u graag terug zien! Onze excuses voor het ongemak. Met...

Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 17 februari 2014

Een gebruiker heeft problemen met het afmelden voor de nieuwsbrief van actievandedag.nl, omdat dit via de website niet lukt. Ze verzoeken om hun e-mailadres per direct uit het bestand te verwijderen, aangezien ze zich niet herinneren zich ooit voor de nieuwsbrief aangemeld te hebben. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Graag wil ik mij afmelden voor de nieuwsbrief omdat deze op mijn werkmail terecht komt, afmelden via uw site lukt namelijk niet, ik kan me ook niet herinneren dat ik me hier ooit voor aangemeld heb, gelieve mijn adres per direct te verwijderen uit uw bestand voor nieuwsbrieven: [email protected]

Bij voorbaat dank.

Gewenste Oplossing:

Bij directe uitschrijving nieuwsbrief

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar actievandedag.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door actievandedag.nl in behandeling genomen

actievandedag.nl

Heeft op 19 februari 2014 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben u direct afgemeld van de nieuwsbrief. U zult deze vanaf morgen niet meer ontvangen.
U kunt het overzicht van lopende acties natuurlijk altijd opzoeken op www.ActievandeDag.nl waar wij u graag terug zien!

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team ActievandeDag

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat actievandedag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM