Mijn Klacht:
Ik bestelde in december 2014 tandenborstels Oral B.Op 23.12.2014 ging
het gevraagde bedrag van mijn bankrekening af, en ik heb nog altijd niets ontvangen.
Op 5.2. informeerde ik, via mail, bij actie van de dag, of dit normaal was, dan wel of er iets mis was gelopen. Ik vroeg dit na te kijken en vroeg uitdrukkelijk een antwoord op de mail. Helaas… nog geen tandenborstels en nog geen antwoord op mijn mail ontvangen.
Ik vind dit hoogst klantonvriendelijk en helemaal niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn met excuses en als men mij alsnog de tandenborstels levert. Zo niet eis ik mijn geld terug.
