Klacht: Actieradius e-golf

hessepes op 16 februari 2021 over Volkswagen Pon Financial Services / Dutch Finance in de categorie Leasebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Leasebedrijven
Status Nieuwe klacht
Datum 16 februari 2021

Een gebruiker van een e-Golf van Volkswagen Pon Financial Services meldt dat de actieradius van zijn auto aanzienlijk is afgenomen. Waar hij aanvankelijk 260 km kon rijden op een volle accu, is dit nu gedaald naar ongeveer 130 km, ondanks een normale rijstijl en het advies van de dealer dat dit aan zijn rijgedrag zou liggen. Een kennis met dezelfde auto ervaart echter geen problemen en haalt nog steeds de oorspronkelijke actieradius.

Mijn Klacht:

Ik heb de auto nu een klein jaar in gebruik en ongeveer 10.000 km op de teller. In het begin kon ik bij een volle accu 260 rijden. Daar had ik rekening mee gehouden dus geen probleem. Echter nu haal ik krap 130 km bij een volle accu. Ik heb de dealer geraadpleegd maar daar wordt gezegd dat het aan mijn rijstijl ligt. Ik rij nooit harder dan 100 km per uur en heb een normale rijstijl. Hoe kan dit nu? Een kennis rijdt in dezelfde auto als ik en zij laadt wel gewoon 260 km op een volle accu.

Gewenste Oplossing:

Een aanpassing aan de auto zodat ik wel weer 260 km op een volle accu kan rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen Pon Financial Services / Dutch Finance

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen Pon Financial Services / Dutch Finance nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hessepes
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM