riannehoekstra3 op 13 november 2024 over Actie Warenhuis in de categorie Algemeen
Een klant heeft een fruitmand besteld die met vertraging in een misvormde staat is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice voor een terugbetaling, zowel telefonisch als via e-mail, zijn niet succesvol gebleken.
Ik heb een fruitmand besteld die na enige vertraging helemaal misvormd is binnengekomen. Ik heb geprobeerd de klantenservice te bellen voor een terugbetaling, maar er wordt niet opgenomen. Ook heb ik 2 keer een mail gestuurd. Daar wordt echter ook niet op gereageerd.
Een terugbetaling
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Actie Warenhuis
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie Warenhuis
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie Warenhuis nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
