Terug

Klacht: Geen fiets ontvangen en ook mijn geld niet terug

Hyuen op 02 juli 2018 over Actie-fiets.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Actie-fiets.nl
Categorie Internetshops - Fietsen
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant heeft op 4 juni een fiets besteld bij Actie-fiets.nl, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Na herhaaldelijk contact te hebben opgenomen, werd beloofd dat de fiets een week later zou worden bezorgd, maar deze is nooit aangekomen. De klant heeft ook geen terugbetaling ontvangen en heeft inmiddels aangifte gedaan.

Mijn Klacht:

Op 4-6 heb ik een fiets besteld op onze-fiets.nl. Heb toen verder geen bevestiging ontvangen, wat al raar was. Zelf gebeld en de fiets werd een week later bezorgd werd er toegezegd. Uiteindelijk geen fiets,, na zoveel telefoontjes zou mijn geld terug gestort worden. Tot op heden geen betaling terug ontvangen. Inmiddels aangifte gedaan.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag volledig terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Actie-fiets.nl

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Heb het geld terug ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Actie-fiets.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Actie-fiets.nl

Alle klachten over Actie-fiets.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Fietsen

Alle klachten in Internetshops - Fietsen →
Meld uw Klacht over Actie-fiets.nl
Zo werkt het